1. Kim jesteśmy
Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony internetowej karkonoszek10.pl i określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Karkonoszek 10, z siedzibą pod adresem Goduszyńska 10, 58-500 Jelenia Góra, e-mail: biuro@karkonoszek10.pl, tel.: +48 505 006 020.
3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
a) Formularze kontaktowe i rezerwacyjne
Podczas korzystania z formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych możemy zbierać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Data rezerwacji
- Liczba osób
- Inne informacje podane dobrowolnie przez użytkownika
Dane te przetwarzamy w celu obsługi zapytań i rezerwacji oraz do kontaktu w sprawie pobytu.
b) Komentarze i opinie
Jeśli użytkownicy zostawiają komentarze na stronie, zbieramy dane widoczne w formularzu, a także adres IP i identyfikator przeglądarki w celu wykrywania spamu.
c) Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Ułatwienia korzystania z witryny
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics)
- Obsługi systemu rezerwacyjnego
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
4. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz (np. systemy rezerwacyjne, usługi płatnicze, firmy hostingowe)
- Organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.
5. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów rachunkowych lub podatkowych).
6. Jakie masz prawa?
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@karkonoszek10.pl.
7. Gdzie przesyłamy dane?
Komentarze użytkowników mogą być sprawdzane przez automatyczną usługę wykrywania spamu.
8. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Zmiany będą publikowane na tej stronie.
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@karkonoszek10.pl.
